Многие сервисные центры сегодня предлагают удобную и доступную услугу: консультирование по ремонту офисной техники по телефону. Клиенты могут сначала озвучить свою проблему по телефону, а потом уже принять решение о срочности ремонта.

При этом потребитель получает сразу несколько преимуществ от обслуживающей компании: - уменьшение расхода времени на решение проблем с ремонтом; - в отдельных моментах клиенты при помощи консультантов, сами легко могут устранить возникшие проблемы; - вопросы по настройкам сети и драйверами по телефону легко решить; - возможность просчитать предварительно стоимость ремонта и определиться с датой ремонта, его рентабельностью и срочной необходимостью.